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近日，中国人寿保险股份有限公司（简称“中国人寿寿险公司”）发布了2023年一季度理赔服务报告（以下简称“报告”）。报告显示，2023年一季度，中国人寿寿险公司赔付件数461万件，理赔金额超150亿元。
从赔付件数分布来看，医疗赔付占到了绝大部分，比例为91.7%，身故赔付和重疾赔付分别占到5.4%、2.1%；从理赔金额分布来看，身故赔付占比最高，达到37.4%，医疗赔付和重疾赔付分别占到33.2%、26%。2023年一季度，中国人寿寿险公司豁免保单2.1万件，豁免保费1.75亿元，获赔率超99.7%。
中国人寿寿险公司表示，公司持续强化理算引擎，提升理赔效率，“智能理赔高效赔”案件超300万件，整体赔付时效0.39天。
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